Que devez-vous faire et comment faut-il réagir si vous avez perdu votre sac à main ? Existe-t-il une solution simple pour pouvoir le retrouver ? Voici nos recommandations.
Objet du quotidien, compagnon pratique pour pouvoir glisser vos clés, vos papiers d’identité, votre porte-monnaie ou encore votre téléphone, un sac à main peut aussi facilement s’oublier dans les transports, après une pause déjeuner ou lors d’une session de shopping.
Si vous avez posé votre sac et vous l’avez oublié, il n’est peut-être pas pour autant perdu à jamais !
Il existe en effet des solutions pour le retrouver : nous vous invitons à signaler en ligne la perte de votre sac.
Que dois je faire si j’ai perdu mon sac à main ?
Votre premier réflexe doit être de repenser aux différents endroits dans lesquels vous vous êtes rendus avant de vous rendre compte de la perte de votre sac à main. Depuis votre départ du domicile ou du dernier lieu où vous aviez votre sac à main, où avez-vous été ?
Si les étapes ont été limitées et que vous pouvez facilement refaire votre trajet, cela peut maximiser les chances de retrouver votre sac à main perdu.
Déclarer la perte de mon sac à main
Si vous avez contacté une boutique dans laquelle vous pensez avoir égaré votre sac à main ou que vous avez vérifié les transports et les différents lieux où celui-ci pouvait se trouver mais que vous n’avez pas eu d’issue positive, vous pouvez alors déclarer votre sac à main perdu.
La solution la plus simple consiste à contacter le bureau des objets trouvés de la ville ou de la commune dans laquelle vous vous situez. Contactez pour cela l’accueil de la mairie ou directement le commissariat de Police le plus proche.
Il vous sera demandé de décliner votre identité et d’effectuer une déclaration de perte. Ensuite, il est important de décrire précisément votre sac à main ainsi que son contenu.
- Précisez par exemple la marque et le modèle, une éventuelle particularité (couleur, forme, motifs, accessoires) ;
- Détaillez le contenu qui est présent dans le sac (argent, accessoires, effets personnels).
Enfin, donnez des moyens de vous contacter par téléphone ou encore par e-mail et même votre adresse postale pour que votre sac à main puisse vous être rendu ou réexpédié. L’envoi par la Poste est parfois indispensable si vous perdez votre sac à main sur un lieu de vacances et qu’il est retrouvé alors que vous ne séjournez plus sur place.
Sac à main perdu dans les transports
Lorsque la perte de votre sac à main intervient dans un transport (métro, bus, taxi, chauffeur privé), il faut se rapprocher directement de la compagnie. Selon que vous voyagiez avec une compagnie publique ou privée, qu’il s’agisse d’un transport en commun ou d’un transport individuel, contactez les responsables.
- Un chauffeur privé peut rapidement retrouver votre sac à main si vous l’avez oublié sur la banquette arrière ;
- Le personnel de la SNCF peut rapidement vérifier la présence de votre sac à main dans une rame de train si vous effectuez un signalement ;
- La compagnie de bus peut demander à un chauffeur d’être vigilant si vous avez oublié votre sac à main lors d’un trajet récent.
Sac à main perdu dans une gare ou un aéroport
Vous pouvez signaler la perte de votre sac à main en gare directement au guichet ou utiliser le service par téléphone disponible au 0 892 353 535 (accessible 7 jours sur 7 de 8 h à 20 h, 0,40 €/minute hors surcoût éventuel de votre opérateur).
Un formulaire en ligne sur le site « nos services de la SNCF » est également à votre disposition.
Si vous avez perdu votre sac à main dans un aéroport, contactez directement l’accueil. Vous pouvez trouver les coordonnées de tous les grands aéroports directement sur leur site officiel.
Sac à main perdu dans une boutique ou un centre commercial
Vous pensez avoir oublié votre sac à main à la caisse d’un magasin lorsque vous avez payé ou vous l’avez posé pour essayer des vêtements et vous venez de vous en rendre compte ? Votre premier réflexe doit être de contacter directement la boutique puis l’accueil du centre commercial ou de l’espace shopping où vous étiez.
Les centres commerciaux disposent de vigiles et d’un ensemble de mesures de sécurité avec notamment des caméras qui pourront peut-être vous aider à retrouver votre sac à main. Très fréquenté, les centres commerciaux disposent d’un espace dédié aux objets trouvés.